商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合、初期不良として対応いたします。

状況確認のうえ、修理・交換・返金のいずれか当店が適切と判断する方法で対応いたします。

※到着日を含めた日数でのカウントとなります。

中古端末には、商品到着日から1ヶ月間の動作保証をお付けしています。

通常使用の範囲内で不具合が確認された場合、状態確認のうえ対応いたします。

※保証対応の可否および対応方法（修理・返金等）は、当店の判断を最優先とします。

保証期間内に、以下のいずれかの症状が確認された場合、保証対応の対象となります。

・バッテリーの膨張

・最大容量が80％を下回る状態

・表示上は残量があるにもかかわらず、電源が落ちる等の動作不良

※バッテリーは消耗品のため、使用状況や経年劣化による性能低下は保証対象外となる場合があります。

当店にて新品バッテリーを購入または交換された場合、当該バッテリーには6ヶ月間の保証をお付けします。

保証期間内に不具合が確認された場合、交換または修理等で対応いたします。

※保証はバッテリー本体に限られ、端末本体や周辺部品は対象外となる場合があります。

万が一、ご購入後にネットワーク利用制限（いわゆる赤ロム）が発生した場合、 販売時に「△（利用制限なし・将来制限の可能性あり）」と判定していた商品に限り、 商品購入日から1年以内であれば、返金または同等品との交換にて対応いたします。

なお、「×（利用制限あり）」と判定されている商品は、当店では販売しておりません。

※詳細条件は 返金および返品ポリシー をご確認ください。