プライバシーポリシー
株式会社モバイルジャパン(以下「当社」)は、当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報およびプライバシーに関わる情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ安全に取り扱います。
1. 個人情報の定義
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等、特定の個人を識別できる情報をいいます。単体で特定できない場合でも、他の情報と照合して識別できる情報(取引履歴、利用状況等)を含みます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、適正かつ公正な手段で、必要な範囲に限り個人情報を取得します。
- 商品購入、買取申込、修理受付、会員登録等の申込み時
- お問い合わせフォーム、電話、メールでのご連絡時
- サービス提供に伴い必要となる情報のご提供時
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- 商品・サービスの提供、発送、代金請求、本人確認、アフターサポート
- 買取・修理・販売等に関する連絡および対応
- お問い合わせへの回答、資料送付
- 不正利用防止、セキュリティ確保
- サービス改善、品質向上、利用状況の分析
- キャンペーン等のご案内(同意を得た場合)
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
- 公的機関から正当な要請を受けた場合
5. 委託先の利用
当社は、配送、決済、システム運用等のために業務を委託することがあります。委託先に対しては適切な契約を締結し、必要かつ適切に監督します。
6. Cookie(クッキー)等の利用
当社サイトでは、利便性向上やアクセス解析等のためCookie等を利用する場合があります。Cookieにより取得される情報には個人を特定する情報は含まれません。
※ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、組織的・技術的・物理的安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 保管および削除
当社は、利用目的を達成した個人情報について、一定期間保管した後、適切な方法により消去または廃棄いたします。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
お問い合わせ窓口
- 事業者名:株式会社モバイルジャパン
- 所在地:〒252-0001 神奈川県座間市相模が丘5-12-26
- 電話番号:050-3092-1695
- 受付時間:平日 10:00〜19:00
制定日:2026年1月